Grand Wailea Maui, una revisión de Waldorf Astoria Resort

Escrito y publicado 22 de marzo de 2020 See this post in English

El Grand Wailea Maui es la 'Gran Dama' de los complejos turísticos de Wailea que controlan el área al sur de Kihei en la isla de Maui. Si bien todas las playas de la zona son accesibles al público a través del hermoso paseo por la playa pública, hay una línea interminable de complejos turísticos que se abren a las hermosas aguas de Maui.

Grand Wailea Maui, A Waldorf Astoria Resort Review

Grand Wailea Maui, A Waldorf Astoria Resort Review



Cuando llegamos, el área de registro tenía largas filas, pero solo dos asistentes trabajaban en la línea lentamente. Hay un conserje enorme y un mostrador de información turística justo al otro lado del vestíbulo, pero a tarifas de $ 700 ++ ¿a quién le gustaría esperar 30 minutos para el check-in en una fila larga (pero ordenada)? Bueno, ese parece ser el plan del Grand Wailea. El check-in en sí fue rápido y eficiente con la actitud que se obtiene en los restaurantes de alto nivel en San Francisco. La persona que nos registró nos hizo sentir que nos hicieron un favor al darnos una habitación, ¡de hecho, un gran favor! Una vez más, no hubo nada técnicamente malo con el check-in, pero no se vuelve mucho más frío y menos actitud 'Aloha' que eso.

En general, el complejo parece enorme (¡lo es!) Y muy viejo (¡lo es!). También se ve realmente hermoso con jardines perfectamente fabricados que se abren hacia la playa aún más bonita. El Grand Wailea de hecho tiene lo mejor. lugar a lo largo de la costa con una playa maravillosa y una laguna de aguas cristalinas que rara vez se olea demasiado. Ningún otro puede igualar esto en Wailea. Además, al lado se encuentran las tiendas de Wailea y más centros comerciales que ofrecen una buena cantidad de restaurantes, cafeterías y tiendas.



Grand Wailea Maui, A Waldorf Astoria Resort Review

Nuestra habitación se veía mucho mejor de lo que esperaba. Era grande con un baño enorme que viene con una ducha fantástica (aunque un poco baja en la presión). Parecía más un Intercontinental bastante nuevo que un Hilton. ¡Fue grandioso!

Grand Wailea Maui, A Waldorf Astoria Resort Review

Grand Wailea Maui, A Waldorf Astoria Resort Review

Grand Wailea Maui, A Waldorf Astoria Resort Review



Grand Wailea Maui, A Waldorf Astoria Resort Review

No era un fanático de la cama, era cómicamente suave, sentí que desaparecía en el colchón. Prefiero colchones (extremadamente) duros. También había un espacio extraño entre la cabecera y la cama, lo que dificultaba encontrar una posición cómoda al principio. Mi otra molestia es la lentitud (o Internet no confiable): el primer día, Internet era lento, un poco menos de 10 Mbit, lo cual está bien para un Holiday Inn Express, pero esperaba más con un hotel de 5 estrellas que cobraba $ 700 ++. El segundo día fue mucho más rápido, pero también mucho menos confiable con conexiones que se rompían cada 30 minutos.

El complejo ofrece un desayuno de cortesía (un plato) para Hilton Diamonds en el área de desayunos. No puede elegir ningún artículo del buffet, pero se le presenta con un plato fijo. Encontré las opciones de muy baja calidad: ningún Starbucks se saldría con la suya (no soy fanático de los pasteles de Starbucks en absoluto).

Grand Wailea Maui, A Waldorf Astoria Resort Review



Grand Wailea Maui, A Waldorf Astoria Resort Review

Grand Wailea Maui, A Waldorf Astoria Resort Review

Grand Wailea Maui, A Waldorf Astoria Resort Review

Grand Wailea Maui, A Waldorf Astoria Resort Review

Encontré a la mayoría de los empleados indiferentes en el mejor de los casos, ajenos en el peor de los casos. Como muchos otros Hilton en Hawái, el Grand Wailea es una 'máquina de turismo de masas' y puedo ver lo difícil que es para los empleados mantenerse cuerdos con la actitud que muestran muchos turistas. Aún así, creo que el alto precio debería exigir un mejor servicio.

Las áreas al aire libre son claramente el atractivo principal: el área de la piscina está bien hecha y evita las multitudes al separar el área en muchas piscinas más pequeñas que no forman grandes cuellos de botella.

Soy un gran admirador del área de la playa justo debajo por su agua clara, su hermoso fondo de arena y sus hermosas olas para surfear (a veces). Tenga en cuenta que es accesible sin cargo para cualquier persona. El Grand Wailea. proporciona toallas de playa y una tumbona y sombrilla sin cargo para los huéspedes del hotel (siempre que haya capacidad). Las tablas de surf y los equipos de snorkel se pueden alquilar allí mismo, pero no son baratos a $ 20 por día (para una tabla de surf, por ejemplo).

Grand Wailea Maui, A Waldorf Astoria Resort Review

Grand Wailea Maui, A Waldorf Astoria Resort Review

Grand Wailea Maui, A Waldorf Astoria Resort Review

Grand Wailea Maui, A Waldorf Astoria Resort Review

Grand Wailea Maui, A Waldorf Astoria Resort Review

En sumael Grand Wailea comparte muchas características con el Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach Resort (revisión) y el complejo Hilton Waikoloa Village, Big Island. Tiene una hermosa ubicación, excelentes áreas al aire libre a lo largo de la playa y habitaciones decentes. Sin embargo, la falta de actitud del personal, las largas colas, la comida poco atractiva y el sentimiento general de multitudes lo hacen más "de baja categoría". Volvería por $ 200 la noche, pero sentí que la tarifa de la habitación de $ 700 no proporcionaba ningún valor.