Отзыв о Хаятт Аддис-Абеба - это уже не смешно…

Написано и опубликовано 15 ноября 2019 г. See this post in English

Я с нетерпением ждал своего пребывания в Hyatt Regency Addis Abeba - новом отеле в «центре города» Аддис-Абебы - площади Мескель. Здание находится почти в центре крупнейшего перекрестка города и новой трамвайной линии, построенной китайцами. Это должно быть легким транспортным средством - до некоторой степени - но уличное движение и тяжелые дизельные пары от перекрестка представляют огромную опасность для здоровья любого, кто там находится.

Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…
Регистрация прошла несколько дружелюбно, но без слов. Мне сказали, что мой номер будет готов через 30 минут, и агент на стойке регистрации встретит меня в лобби-баре. Достаточно справедливо - это было задолго до времени регистрации.



Я прошел через вестибюль немного, чтобы сфотографироваться, но суровый консьерж побежал за мной, чтобы допросить, куда я направляюсь (с багажом), и сфотографировать. Ладно, картинок нет ...

Я сел в лобби-баре и попытался заказать «маккиато» - это, безусловно, любимый напиток Эфиопии, и каждый час в городской кофейне подают сотни напитков. Персонал ничего не слышал и (делал вид), что не понимал - последовали странные, болезненные взад и вперед. Никаких улыбок или дружелюбия в качестве хороших мер.

Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…

Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…

Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…



Ну, в конце концов, с тех пор, как я приехал, прошел час, и я действительно хорошо наелся кофеином, но агент на стойке регистрации еще не пришел. Неужели обо мне забыли? Ну что ж, как только я снова прошел мимо агента, моя комната была «готова к работе»!

Отель Hyatt Regency Addis Abeba разделен на два здания, и хотя вестибюль и пространство между зданиями выглядят потрясающе, само здание уже выглядит старым и унылым. Впрочем, прекрасно смотрится и бассейн (там же находится тренажерный зал).

Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…

Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…

Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…
Моя комната была намного меньше, чем ожидалось, и в ней пахло сточными водами. Я думал, что включу кондиционер, чтобы запах исчез, и охладил его - но нет, это не помогло. Я позвонил, и появился сотрудник. Имейте в виду, что он не ремонтировал кондиционер - он просто пришел, чтобы спросить, «должны ли они сейчас починить кондиционер». Поговорим о комедии!

Я также попытался выйти из Интернета (соединение с использованием кода ваучера было довольно медленным) и вместо этого попытался войти в систему с номером моей комнаты. Агенты на стойке регистрации понятия не имели, как это сделать. Поэтому для осмотра моего устройства был вызван «специалист». Обычно здесь я сдаюсь, но на самом деле, как только он пришел, это было быстро исправлено. Однако интернет все еще был медленным на 4 Мбит. Не ужасно, но не то, что я ожидал бы от отеля Hyatt.

Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…

Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…

Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…

Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…

Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…

Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…

Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…

Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…

После того, как мой кондиционер был «починен», он производил немного холодного воздуха, но учтите, я установил термостат на 16 градусов Цельсия, и после 2 часов полного вентилятора (и небольшой комнаты) он все еще был на 22 градусах. Я сдался.

Спустилась в бассейн, который мне очень понравился - он тоже подогревается. Тем не менее, токсичные пары дизельного топлива и шум от близлежащей дороги довольно заметны, несмотря на то, что они находятся в задней части здания. Я ожидал заказать еду, но мне сообщили, что бар у бассейна был закрыт в 15:00. А?

Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…
В конце концов я убедил сотрудника, и он был готов сделать БОЛЬШОЕ исключение, чтобы заказать для меня обслуживание номеров у бассейна. Шутки в сторону?

Ну что ж, как только еда пришла, она была довольно вкусной и по разумной цене. Я также рискнул после этого в тренажерный зал - он был на удивление загружен и имел много нового оборудования для тренировок. Единственной проблемой снова был токсичный воздух с близлежащих дорог.

В промежутках между этим менеджер на стойке регистрации позвонил и извинился за проблемы, которые у меня были, и пригласил меня на коктейль-час в Regency Club. По рукам!

Служащий клуба был дружелюбен, но не говорил по-английски. Однако она предложила заказать еду, так как сервировка шведского стола была довольно скудной. В итоге у меня получился куриный шашлык и говяжий бургер. Было вкусно! В конце концов, пришел менеджер стойки регистрации и захотел узнать, что можно было бы сделать лучше - о, это был долгий разговор.

Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…

Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…

Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…Hyatt Addis Abeba Review – this isn’t funny anymore…

В конце концов, я достаточно устал, чтобы заснуть и наслаждаться своим 22-градусным очень громким переменным током. Утром я проснулся с сильной головной болью и почувствовал, что моя комната пахнет странной смесью сточных вод и остановок грузовика (из-за дизельных паров). Я чувствовал себя несчастным весь день, пока «яд» не вышел из моего организма.

В сумме, Hyatt Regency Addis Abeba - это красивый отель с отличной кухней. Однако его подводят несчастный и неорганизованный персонал, нелепое состояние обслуживания (несмотря на то, что он совершенно новый) и неприемлемые условия для здоровья вблизи главной дороги.



Я не говорю это часто - но в этом случае НЕ оставайтесь там, если ваше здоровье важно для вас. Сходите туда поесть (особенно западная еда и купите абонемент в спортзал), но не оставайтесь там. Извините, Hyatt Regency Addis Abeba - у меня были большие планы на вас!