Обзор Hilton Addis Abeba - можете ли вы быть более грубым на стойке регистрации Hilton?

Написано и опубликовано 6 ноября 2019 г. See this post in English

Hilton Addis Abeba - это дедушка американских отельеров Аддис-Сити. Он расположен на крутом холме и находится в непосредственной близости от Radisson Addis Abeba (обзор), Intercontinental Addis Abeba (это фальшивка и не входит в состав IHG), а также довольно близко к Hyatt Regency Addis Abeba (обзор).

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?



Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?
Регистрация была одной из самых медленных и грубых. Было три агента (очевидно, это было не самое загруженное время), и мой агент был бессловесным, холодным, лишенным слов и просто стервозным, когда что-то бормотал. Я довольно быстро попросил поговорить с дежурным менеджером, который подошел, и ответил медленно, но с гораздо более приятным человеком в общении.

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Я попросил повысить категорию номера - что всегда шатко с моим статусом Hilton Diamond. Мне сказали, что отель перепродан и совсем нет свободных номеров. Я зашел на hilton.com и спросил, почему все категории номеров все еще в продаже на эту ночь, и мне ответили, что на сайте НЕ отражается реальный перечень номеров. Это был точно такой же ответ, который я получил на Hilton Kuala Lumpur (обзор) и откроется несколько апартаментов. Дежурный настоял, чтобы меня проводили в мою комнату. Жаль, что два лифта из трех были сломаны, но она предложила забрать меня на лифте для доставки наверх.

Комната была приличной, но на балконе были десятки старых окурок - я не понимаю, как хозяйка этого не видит. Через несколько секунд просто открылся номер - да, к счастью, номер был действительно просторным, но в довольно плачевном состоянии. Прошло 45 лет с момента последнего ремонта. Кровать была в хорошем состоянии, как и премиальный Wi-Fi на 20 Мбит.

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?



Однако почти ничто другое не соответствовало стандарту Motel 6. Что было здорово, так это прекрасный вид на Аддис.

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?
Я спустился на великолепную открытую площадку, кишащую местными жителями, которые пользовались дешевыми дневными билетами. Это может добавить отелю очарования и живости, а может быть просто чересчур - я обнаружил, что последнее в это теплое воскресенье. Бассейн не такой уж и большой, но вполне замечательный - работает с геотермальными водами. Вода действительно теплая, что помогает в необычную погоду Аддис-Сити с жарой на солнце и минусовой температурой в тени.

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Теннисные корты находятся в отличном состоянии и бесплатны. Ракетки и даже теннисные партнеры могут быть организованы всего за несколько долларов.

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?
С горячим настроением я отправился в Executive Lounge. К моему удивлению, он, должно быть, был отремонтирован и выглядел очень красиво. Самым большим сюрпризом являются потрясающие виды на Аддис - весьма удивительные.

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?
Вечерние канапе были вполне съедобными - выбор хлеба и сыра, к моему удивлению, был превосходным. Однако никакой эфиопской еды не подавали.

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?



Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?

Hilton Addis Abeba Review – can you be any more rude Hilton front desk?
Хотя отель находится довольно далеко от дороги, плохие окна, кажется, усиливают звук, а не пропускают его. Я насчитал 25 разных собак, громко лающих по ночам. Я позвонил, чтобы уточнить время завтрака в представительском лаундже, и мне сказали 11 утра. Это было утро понедельника, я снова спросил, и мне точно сказали в 10.30.

Вы не подозреваете, что в то время, когда я поднялся в 10.01, услуга завтрака уже была удалена. Шокер.

Hilton также предлагает удобный трансфер от / до аэропорта за 10 долларов (в одну сторону).

В сумме, Я разделен на собственность. Расположение имеет волшебный вид и полностью удаляет вас от загрязнения Аддис-Сити, а бассейн просто фантастический. Кроме того, особо выделялись сверхбыстрый Интернет и твердая еда в лаундже. Однако большая часть персонала просто грубая и несчастная, а в номерах (включая «Представительский этаж») уже несколько десятилетий назад был проведен столь необходимый ремонт. В следующий раз я сделаю то, что делают местные - остановлюсь где-нибудь подешевле, приду и куплю дешевый дневной абонемент (10 долларов), чтобы поплавать в бассейне!