गोल एयरलाइंस इकोनॉमी रिव्यू - बेलेम (BEL) से मनौस (MAO) तक साओ पाउलो (GRU)

लिखित और प्रकाशित 4 फ़रवरी 2016 See this post in English

Gol Airlines Economy Review – Belem (BEL) to Manaus (MAO) via Sao Paulo (GRU)

बेलेम से मनौस तक की मेरी उड़ानों के लिए मैंने साओ पाउलो से जीओएल के माध्यम से उड़ान भरने का फैसला किया। क्यों? मैंने पहले GOL की कोशिश नहीं की थी और यह प्रत्यक्ष उड़ानों की तुलना में $ 300 सस्ता था।

बेलेम एयरपोर्ट रेसिफ़ जितना अच्छा नहीं है (मैंने अज़ुल के साथ उड़ान भरी) या TAM के साथ फोर्टालेज़ा। यह एक बहुत ही अराजक मामला है और मेरा चेक-इन सुपर अराजक था, जब मैं एजेंट से बात कर रहा था, तो दाएं और बाएं को धक्का दे रहा था। एजेंटों ने पुर्तगाली ही बोला। मैंने उसे अपना अलीतालिया नंबर दिया (यह एक GOL साझेदार है) और वह इस अनुरोध से हैरान थी। फ्लाइट्स को मीलों तक कमाई करनी चाहिए, जहां तक ​​मैं रिसर्च कर सकता था। मैंने एक विंडो सीट के लिए भी अनुरोध किया, जो उसे समझ नहीं आया। मैंने Google अनुवाद निकाला लेकिन यह बहुत अव्यवस्थित था। इसके अतिरिक्त 13 पाउंड से अधिक के सभी बैगों की जाँच की जानी चाहिए (कम से कम एक टुकड़ा मुफ़्त है, संभवतः दो)। मैंने इसे मनौस के लिए सभी तरह से भेजने के लिए कहा, लेकिन ऐसा नहीं किया जा सकता है - जीओएल के साथ कोई हस्तांतरण सामान नहीं!

आखिरकार हमें एक पर्यवेक्षक से मदद मिली और उसने मुझे यह सब समझाया। एजेंट हमारी भाषा की गलतफहमी के कारण न केवल उसके कंप्यूटर कौशल के बारे में पूरी तरह से भ्रमित लग रहा था।

बेलेम हवाई अड्डे नंगे हड्डियां हैं - सुरक्षा के लिए कोई लाउंज और बस कुछ सोडा मशीनें नहीं हैं। मुझे अंततः एक सीट मिली और भीड़ को बोर्डिंग के लिए इंतजार करते देखा। बोर्डिंग समूहों द्वारा किया जाना चाहिए था, लेकिन गेट की भीड़ के साथ गेट एजेंट ने जल्दी से छोड़ दिया। मैं अपनी खिड़की की सीट पर बैठ गया और पूरी उड़ान की उम्मीद की। और वास्तव में यह बहुत अधिक पूर्ण था - मेरी पंक्ति में कोई और नहीं! हे भगवान! जब तक बोर्डिंग बंद नहीं होती तब तक थिसी नहीं बदलती और मैं साओ पाउलो के लिए पूरे 4 घंटे रेड-आई लेट करने में सक्षम था। वाह। मुझे अभी भी आश्चर्य होता है कि क्या गेट एजेंट का काम मेरे अलीतालिया अभिजात वर्ग की स्थिति या भाग्य की एक लकीर को स्वीकार करना था?

Gol Airlines Economy Review – Belem (BEL) to Manaus (MAO) via Sao Paulo (GRU)

जीओएल 737 पुराना था - कोई चमड़े की सीटें, कोई सीटबैक मनोरंजन नहीं। यह कुछ साल पहले संयुक्त विमानों की तरह गिर नहीं रहा था, लेकिन यह या तो एक महान अनुभव नहीं था। मैं किसी भी सेवा के बारे में बहुत कुछ नहीं कह सकता - मुझे याद है कि हम साओ पाउलो के बाहर 5 मिनट तक सो रहे थे।

Gol Airlines Economy Review – Belem (BEL) to Manaus (MAO) via Sao Paulo (GRU)

मेरा बैग जल्दी से बाहर आ गया और मेरी एलिटालिया स्थिति के लिए धन्यवाद, मैं चेक-इन में प्रायोरिटी लाइन्स का उपयोग करने में सक्षम था। इकोनॉमी क्लास चेक-इन की एक बड़ी लाइन थी और ब्राज़ीलियाई लोग किसी तरह प्रति व्यक्ति दो भारी सूटकेस के साथ यात्रा करते हैं जो चेक-इन प्रक्रिया में मदद नहीं करता है।

मैं लाउंज एक्सेस के बारे में पूछ रहा था (चूँकि GOL Sau Paulo GRU हवाई अड्डे पर लाउंज का संचालन करता है) - ऐसा कोई भाग्य नहीं है - केवल अंतरराष्ट्रीय यात्रा के लिए आप लाउंज का उपयोग कर सकते हैं (यह दूसरे टर्मिनल में भी है)। इसलिए आलसी गधे की सुरक्षा के बाद मैं 'कासा करो पियो दे क्यूइजो' में बैठ गया और साओ पाउलो हवाई अड्डे पर आश्चर्यजनक रूप से अच्छी कॉफी और पेस्ट्री थी। इससे भी अधिक आश्चर्य की बात यह है कि वाईफाई ने बिंगो को रोमिंग पार्टनर के रूप में स्वीकार किया और लगभग 4 Mbit के साथ आया। हालांकि यह जोरदार रूप से था कि सभी गेट अनाउंसमेंट में शोर रद्द करने वाले हेडफ़ोन को दूर रखा गया था।

Gol Airlines Economy Review – Belem (BEL) to Manaus (MAO) via Sao Paulo (GRU)

जब मनौस पर सवार होने का समय आया तो हमें एक बस के गेट और दूर के प्लेन में भेजा जाएगा और अविश्वसनीय रूप से इस पूरी फ्लाइट में अगली बार फिर से दो सीटें खाली थीं! मैं अपनी किस्मत पर विश्वास नहीं कर सका और मनौस में उतरने के तुरंत बाद ही सो गया। उपकरण मेरी पिछली उड़ान के समान ही था - बल्कि एक गंदा (सकल बाथरूम) और पुराना 737।

Gol Airlines Economy Review – Belem (BEL) to Manaus (MAO) via Sao Paulo (GRU)

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Gol Airlines Economy Review – Belem (BEL) to Manaus (MAO) via Sao Paulo (GRU)

Gol Airlines Economy Review – Belem (BEL) to Manaus (MAO) via Sao Paulo (GRU)

निष्कर्ष में जीओएल ब्राजील के तीन में से सबसे असहज एयरलाइन है। गोल में एक भयानक निष्ठा कार्यक्रम है लेकिन अज़ुल और टैम के साथ उड़ान अधिक मजेदार है। एक यादृच्छिक बोर्डिंग प्रक्रिया और कर्मचारियों के साथ गोल भी सबसे अराजक एयरलाइन है जो लगता है कि बहुत पहले छोड़ दिया है।